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2. Datos Personales Recabados
Recopilamos tus datos personales cuando:
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3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Prestarte nuestros servicios
- Analizar el uso de nuestro sitio web
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- Cumplir con obligaciones legales
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento (por ejemplo, para las cookies de análisis) y en la necesidad de atender las consultas o ejecutar los servicios que solicitas.
5. Duración del Almacenamiento
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cada finalidad:
- Consultas que no llegan a contratación (correo, teléfono o WhatsApp): 6 meses desde la última comunicación.
- Datos de clientes (presupuestos, contratos y facturas): durante los plazos que exige la normativa mercantil y tributaria, con carácter general 6 años.
- Registros de mantenimiento de las instalaciones: durante los plazos que establece la normativa de protección contra incendios.
- Datos de Google Analytics (solo si aceptas las cookies de análisis): 2 meses.
- Tu decisión sobre las cookies: 12 meses.
Pasados estos plazos, los datos se eliminan o se bloquean mientras puedan ser necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Ejercer el derecho a la portabilidad de datos
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@promozar.es indicando claramente tu solicitud. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.
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Última actualización: Octubre 2026